CASHLY GSM/WCDMA/LTE VoIP atebideak dei-zentroetarako
• Ikuspegi orokorra
CASHLY VoIP GSM/WCDMA/LTE euskarria VoIP deiak 2G/3G/4G sare mugikorretan telefono finkoetara bideratzeko, dei-zentroetarako deiak aurrezteko irtenbide sorta zabala eskaintzen du, azken erabiltzaileen erantzun tasak handitzeko eta dei zentroetarako funtzionamendu metodo eraginkor berriak eskaintzea.
• Irtenbidea
• Ezaugarriak
• AUTO CLIP
Birbideratu deia jatorrizko luzapenera.CASHLY GSM/LTE VoIP Gateway-k automatikoki gordetzen du irteerako deiei buruzko informazioa Auto CLIP bideratze-taulan.Pertsona batek itzultzen duenean, deia lehen aipatutako irteerako deia egin zuen jatorrizko luzapenera (adibidez, harrera-hartzailera) bideratuko da.
• SMS mezu elektronikora
Baimendu erabiltzaileen posta elektronikoa GSM/LTE sare bateko SMSak jasotzeko.GSM/LTE portuetara bidalitako SMSak atebideen aplikazioaren bidez jasoko dira lehenik eta, ondoren, aurrez konfiguratutako helbide elektronikora birbidaliko dira.Erabiltzaileek SMSak posta elektroniko bidez jaso ditzakete.
• Posta elektronikoa SMSetara
Erabiltzaileen helbide elektronikoa automatikoki detektatu.Identifikatu aurrez konfiguratutako edukia eta bidali esleitutako erabiltzaile-zenbakira SMS bidez.Oso erabilia Alarma (Gobernua), Oharra (Hezkuntza), Erregistroa eta Jarraipena (Online denda, Logistika), Kodea / Ordainagiria (Bankuaren pasahitza)
• Markaketa automatikoa / IVR
Ahots-kalitate handia, AI hautemate-tasa handia
• AI Robot Interaction
Onartu ahots-robotaren software nagusia, ahots-interakzioa adimen artifizialarekin ahots-robot bidez.Ordeztu ohiko telefono eserlekuak, entzuleekin elkarrizketa zero kostuan.
• Deitu klik egiteko / Click to call
Eman hornitzaileari bezeroen zerbitzuetara sartzeko hainbat modu izatea, hala nola Whatsapp, Facebook, Telefonoa, Posta elektronikoa, Aplikazioak eta Lineako aholkularitza.Lagundu dei-zentroei bezeroei edonoiz eta edonon zerbitzatzen, laneko eraginkortasuna areagotu eta, azkenean, bezeroen gogobetetasuna hobetzen.
• Abantailak
Aurrezki Deiaren kostuak
CASHLY GSM/WCDMA/LTE VoIP atebideek aukera ematen dizute operadore ezberdinen artean kobratzen diren interkonexio-kuota anitz saihesteko eta, gainera, tokiko eta nazioko deien kobrazioak saihesteko deiak sare eta operadore ezberdinetan egiten direnean, herrialde osoan.
Hobetu erantzun-tasak
CASHLY GSM/WCDMA/LTE VoIP atebideak erraz inplementatzen dira VoIP atebide analogikoarekin eta ISDN PRI atebidearekin alderatuta.Lehorreko lineak ezin baitute CLI aldatu bezeroak bere operadorearen telefono finkoko zerbitzua aplikatu ondoren ISDN PRI atebideak arazo bera duen bitartean.GSM/WCDMA/LTE VoIP atebideekin, bezeroak erraza da bere SIM txartelak aldatzea eta zure bezeroei CLI desberdinak aurkeztea, horrela zuzenean haietara iristeko eta SPAM gisa ez hartzeko aukera maximizatuz.
Hobetu bezeroaren esperientzia
Erabiltzaileen SMSek bezeroekin harreman estuagoa izateko 2 minututan bezeroen esperientzia asko hobetuko dute.CASHLY-k lehengo sistemekin integrazio erraza eskaintzen du HTTP, HTTP API edo SMPP bidez.